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| Semaine 36 : du 3 au 7 septembre 2001 |
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est remise à jour quotidennement. Vous avez également
accès aux archives. D'autre part, des
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d'actualité envoyées par e-mail sont également
à votre disposition.
Important : les informations ci-dessous peuvent être librement reprises sur une autre source d'information à l'expresse condition d'en mentionner la source (© Abondance) accompagnée d'un lien vers la page d'accueil du site. Merci de votre compréhension.
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A la Une cette semaine :
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| Vendredi 7 septembre |
Soumission payante : au tour de Voila
Dans la foulée de Nomade.fr, c'est Voila qui proposera la semaine prochaine une offre de soumission payante (nommée "Soumission Express") sur son Guide - annuaire de sites. Le coût sera de 199 euros pour soumettre un site avec un délai garanti de 7 jours ouvrés pour la réponse : acceptation ou refus. Et le site sera intégré, donc "trouvable" sur l'outil de recherche (à la fois Voila et Wanadoo), dans la foulée, soit le lendemain de son acceptation dans la majeure partie des cas. Bref, du classique, logique et "dans l'air du temps". Une possibilité de soumission gratuite restera possible, bien sûr, sachant que les deux offres (gratuite ou payante) seront accessibles sur toutes les rubriques de l'annuaire (hormis les catégories d'ordre géographique : régions, villes, etc.), mais uniquement sur les "branches terminales" de l'arborescence, donc les catégories qui proposent des sites uniquement, les rubriques intermédiaires n'affichant pas de listes de sites sur le Guide de Voila.
Le paiement s'effectuera en ligne uniquement par carte bleue et un contrôle préalable sera effectué pour savoir si le site est déjà intégré dans le Guide. L'inscription à la zone "VIP" restera obligatoire pour soumettre un site de façon payante.
Voila offrira, par la suite, une offre spécifique pour les sites disposant de plusieurs urls (sous-sites notamment) à l'instar de Nomade.fr. De même, des contacts devraient être rapidement pris avec les sociétés de référencement dans le cadre d'offre adaptées.
Notons également qu'un site accepté sur le Guide de Voila dans le cadre de l'offre "Soumission Express" sera intégré au moteur de recherche de Voila dans la dizaine de jours qui suivent, sauf incident technique. Quel outil de recherche sera le prochain à mettre en place une telle offre (sachant que tous les outils majeurs en proposeront une d'ici à la fin de l'année) ? Yahoo! ou Lycos ? La course sera rude car tous les deux (entre autres) proposeront prochainement une offre similaire. Au menu également très bientôt : des offres de positionnement qui devraient être disponibles dans les jours qui viennent de la part de deux outils de recherche francophones majeurs. A vous de deviner ;-) Toutes ces offres (existantes et à venir) seront décrites en détail dans le prochain numéro de la lettre professionnelle "Recherche et Référencement" du site Abondance.
La lettre "Recherche et Référencement" :
http://actu.abondance.com/lettres/rechref.html
4 nouveaux clients pour Webhelp
Les 4 sites de vente en ligne Club Med, Xerox, Web Bonds et Serap viennent de confier la gestion de leur service d'assistance en temps réel à la solution Webhelp Chat/Co-browsing. Les internautes bénéficient ainsi d'une assistance en temps réel sur ces sites.
La solution d'assistance en ligne de Webhelp est disponible sous deux formes : la solution externalisée combinant les ressources humaines et la technologie Webhelp, ainsi que le mode ASP (Application Service Provider) permettant de louer uniquement la technologie Webhelp. Club Med et Serap utilisent les services de Webhelp de façon externalisée. Une équipe d'opérateurs Webhelp est dédiée et formée spécifiquement aux produits de chacune des entreprises. Web Bonds et Xerox quant à elles, gèrent leur services clients en interne et utilise donc la technologie Webhelp sous forme ASP.
http://www.webhelp.fr/
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| Jeudi 6 septembre |
Qui est le mieux référencé ?
Abondance lance aujourd'hui, en partenariat avec le site Analyse-Référencement, un outil, encore en version Beta, qui permet de connaître les 20 sites les mieux positionnés sur le web francophone pour un mot clé donné. L'applicatif, présent sur la page d'accueil d'Abondance, interroge les principaux outils de recherche francophones (Altavista.fr, Altavista.com, Yahoo.fr, Google.fr, Lycos.fr, MSN.fr, AOL.fr, Voila.fr (moteur et guide), Nomade.fr, Alltheweb.com et Hotbot.fr) en leur soumettant le(s) mot(s) clé(s) que l'internaute a saisi(s). Il analyse ensuite les réponses et octroye une "note" à chaque site positionné dans les 10 meilleurs résultats proposés : 10 au lien affiché en premier, 9 au second, etc. Jusqu'au dixième qui reçoit la note de 1. Et le tout pour chaque outil de recherche. L'addition de tous ces résultats donne un classement général des sites web les mieux positionnés pour le(s) terme(s) demandé(s). Simple, non ? ;-)
Vous voulez tester ? Allez-y :
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Pour obtenir le classement des 10 sites les mieux positionnés sur les outils de recherche francophones pour un terme donné, tapez un mot clé dans le formulaire ci-dessous (attention, le traitement peut parfois être long) :
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Accord Looksmart - AskJeeves
Looksmart vient de passer un accord avec Ask Jeeves pour la distribution de son offre LookListings de positionnement payant de liens dans les résultats de l'outil de recherche. Les liens payés par les annonceurs auprès de Looksmart apparaîtront maintenant dans les résultats de type "métamoteur" de Ask Jeeves.
http://www.ask.com/
http://www.looksmart.com/
Pour en savoir plus :
Yahoo! Actualités
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| Mercredi 5 septembre |
Nouveau moteur pour Francité
L'outil de recherche québecois Francité a abandonné son outil réalisé en interne et a opté pour la technologie Antisearch d'Antidot pour son moteur de recherche. Antidot fournit déjà les résultats "moteurs" à Lokace. Francité continue à fournir les résultats "annuaire" sur son site. La société Antidot (groupe IXO, ex-Infosources), entreprise dont le "spider", Antibot, avait été très actif ces dernières semaines, travaille également sur de nouveaux produits et de nouvelles offres commerciales basées sur le "business model" d'Inktomi (vente de solution de recherche d'information clés en mains). L'outil de recherche est également disponible sur le site Antisearch.
http://www.francite.com/
http://www.antidot.fr/
http://www.antisearch.net/
http://www.lokace.com/
Yahoo! augmente ses tarifs de soumission payante
Yahoo.com vient d'augmenter les tarifs de son offre Business Express de soumission payante sur son annuaire en les faisant passer de 199 à 299 US$. Le reste de la prestation semble inchangé à première vue. Cette annonce est importante car cela semble être l'un des premiers signes de succès de telles offres pour lesquelles on manque, pour l'instant, cruellement de retour sur leur éventuel succès. Ben, a priori, ça marche, sinon on voit mal pourquoi Yahoo! aurait ainsi augmenté les prix, après près de trois ans d'expérience (le système avait été lancé au début de l'année 1999)...
L'offre Business Express de Yahoo! :
http://help.yahoo.com/help/bizex/
Toutes les offres actuelles de référencement payant :
http://www.abondance.com/docs/referencement-payant.html
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| Mardi 4 septembre |
Excite n'excite plus personne !
Excite@Home, qui était déjà en proie à de graves difficultés financières, vient maintenant de se faire lâcher par deux cablo-opérateurs américains, Cox Communications et Comcast avec qui il était en contrat jusqu'à maintenant. Relation de cause à effet ? Certainement... Quand on connaît l'importance de l'accès à haut débit dans la stratégie d'Excite@Home, on comprend que cela commence à ressembler à un chant du cygne pour la société américaine. Même si des vents de nouveaux investisseurs (notamment Kissinger McLarty Associates, un cabinet de conseil fondée par Henry Kissinger et Mack McLarty, ancien membre du cabinet de Bill Clinton) semblent apparaître ces jours derniers, il semble bien qu'une mauvaise nouvelle devrait venir des Etats-Unis dans les semaines, voire les jours qui viennent... Et un moteur en moins, un :-(
http://www.excite.com/
Sortie d'une étude sur les outils de recherche francophones
Un rapport, construit sur la base des résultats obtenus grâce panel de l'institut BVA TFC Research (filiale commune de l'Institut BVA et d'eMarket Strategies) auprès d'un panel comportemental du marché français de 18.000 internautes actifs recrutés au bureau et à domicile, et portant sur les outils de recherche francophones, vient de sortir.
Le surf des internautes-cobaye a été quotidiennement stocké en temps réel pour constituer chaque jour un gigantesque fichier log. Une fois par jour, cette information a alors été analysée pour donner des rséultsta statistiques pour le mois de juillet 2001, soit :
- Le classement de chacun des sites du secteur par rapport à la totalité de la population Internet française.
- Le classement de chacun de ces sites en nombre de visiteurs.
- Le classement de chacun de ces sites en nombre de visites.
- Le classement de chacun de ces sites en nombre de pages vues.
- Le classement de chacun de ces sites en temps passé.
- Le nombre de visites par visiteurs pour chacun de ces sites.
Les sites audités sont Alltheweb, Altavista, Ecila, Google (par l'intermédiaire de Yahoo! et en direct), Hotbot France et Francité.
L'étude de 9 pages, disponible uniquement sous forme numérique, coûte 970 FHT. On peut cependant se poser la question de l'absence d'outils majeurs du monde francophone comme Voila, Lycos, Yahoo! et Nomade. Dommage. Espérons qu'ils seront inclus dans les prochaines version de l'étude.
http://www.emarketnewsletter.com/flash/moteurech.htm
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| Lundi 3 septembre |
Les internautes ne sont pas prêts à payer pour une recherche d'information
A notre question-sondage des quinze derniers jours ("Etes-vous prêt à payer pour obtenir une réponse à votre requête de la part d'un outil de recherche, si cette réponse est garantie pertinente ? "), les internautes ayant répondu sont clairement contre pour près de 85% d'entre eux. A priori, l'ère de la recherche d'information payante n'est pas encore pour tout de suite... La question des quinze prochains jours : "Allez-vous prendre en compte, dans votre stratégie de référencement sur l'année qui vient, les offres de soumission et de référencement payants et train de se mettre en place sur le Web francophone ?".
Les archives des sondages précédents :
http://www.abondance.com/docs/sondages.html
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