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La recherche essentielle dans le processus d'achat B2B

Google vient de dévoiler une étude menée conjointement avec l'agence Millward Brown, selon laquelle la recherche sur le Web deviendrait un réflexe majeur dans le processus d'achat en ligne des professionnels (marché du B2B pour Business To Business).

Trois étapes ont été identifiées dans le cadre de cette étude : la recherche, la comparaison et l'achat proprement dit. L'étude à démontré que :
- Dans la première phase de recherche, les moteurs de recherche sur le Web étaient utilisés 30% de fois plus que d'autres médias comme des publications commerciales et cinq fois plus que les newsletters.
- Pour la comparaison, les moteurs étaient utilisés 21% de fois plus que les autres médias.
- Pour l'achat en ligne, le pourcentage monte à 62%.

Selon cette étude, 57% des acheteurs en ligne utilisent un moteur pour prendre leur décision. Le moteur de recherche est donc, sans réelle surprise d'ailleurs, un rouage essentiel dans l'acte d'achat de l'internaute. On s'en doutait, cette étude le prouve, en tout cas pour le professionnel.

http://www.millwardbrown.com/

Source : SearchEngineLowDown
 

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